Algemene voorwaarden
Welkom bij meltii! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar meltii. meltii beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten om u, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). meltii wordt mogelijk gemaakt door Shopify, dat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren.
De volgende algemene voorwaarden, samen met alle hierin vermelde beleidsdocumenten (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, aangezien ze belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten en onder andere beperkingen van aansprakelijkheid en disclaimers omvatten.
Door onze Diensten te bezoeken, te gebruiken of ermee te interageren, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Indien u niet akkoord gaat, dient u geen gebruik te maken van onze Diensten.
SECTION 1 - TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden bevestigt u dat u minstens 18 jaar oud bent en geeft u ons toestemming om minderjarigen onder uw toezicht de Diensten te laten gebruiken op apparaten die u bezit of beheert.
Om gebruik te maken van de Diensten, waaronder het bekijken van onze webshop of het aankopen van producten of diensten, kan het zijn dat u bepaalde informatie moet verstrekken zoals uw e-mailadres, factuuradres, verzendadres en betalingsgegevens. U verklaart en garandeert dat alle door u verstrekte informatie juist, actueel en volledig is en dat u het recht heeft om deze informatie te verstrekken.
U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.
SECTION 2 - ONZE PRODUCTEN
Wij streven ernaar onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren en productweergave kunnen echter variëren afhankelijk van uw apparaat en instellingen.
Wij garanderen niet dat producten of diensten volledig aan uw verwachtingen voldoen of exact overeenkomen met de weergave.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om producten te verwijderen of hoeveelheden per persoon, regio of jurisdictie te beperken.
SECTION 3 - BESTELLINGEN
Het plaatsen van een bestelling vormt een aanbod tot aankoop. meltii behoudt zich het recht voor om elke bestelling te accepteren of te weigeren naar eigen goeddunken. Een bestelling wordt pas geaccepteerd na bevestiging door meltii en na verwerking van de betaling.
Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze plaatst, aangezien annuleringen mogelijk niet meer kunnen worden uitgevoerd na acceptatie. Indien wij een bestelling annuleren of wijzigen, proberen wij u hiervan op de hoogte te brengen.
Retouren en omruilingen zijn onderhevig aan ons Retourbeleid [LINK].
U bevestigt dat aankopen bedoeld zijn voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop of export.
SECTION 4 - PRIJZEN EN FACTURATIE
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijzen bij het afrekenen zijn definitief en kunnen exclusief belastingen, verzendkosten of invoerrechten zijn, tenzij anders vermeld.
Prijzen kunnen verschillen van die in fysieke of externe winkels.
U stemt ermee in om correcte factuur- en betalingsgegevens te verstrekken en deze indien nodig bij te werken.
U bevestigt dat u gemachtigd bent om de gebruikte betaalmethode te gebruiken en dat alle kosten zullen worden voldaan.
SECTION 5 - VERZENDING EN LEVERING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending. Levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd.
Het risico gaat over op de klant zodra het product is geleverd.
SECTION 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle content op de Diensten is eigendom van meltii of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
U mag de Diensten uitsluitend gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Ongeautoriseerd gebruik is verboden.
SECTION 7 - OPTIONELE TOOLS
Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden zonder controle of verantwoordelijkheid.
Gebruik van dergelijke tools is op eigen risico.
SECTION 8 - LINKS VAN DERDEN
Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites of content van derden.
SECTION 9 - RELATIE MET SHOPIFY
meltii wordt mogelijk gemaakt door Shopify, maar alle aankopen worden rechtstreeks bij meltii gedaan. Shopify is niet aansprakelijk voor transacties tussen u en meltii.
SECTION 10 - PRIVACYBELEID
Uw persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid [LINK] en het beleid van Shopify.
SECTION 11 - FEEDBACK
Alle feedback die u verstrekt mag door ons zonder beperking of vergoeding worden gebruikt.
SECTION 12 - FOUTEN EN ONJUISTHEDEN
Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en informatie op elk moment te wijzigen.
SECTION 13 - VERBODEN GEBRUIK
U mag de Diensten niet gebruiken voor onwettige of schadelijke doeleinden of om de werking ervan te verstoren.
SECTION 14 - AGENTS
Het gebruik van geautomatiseerde tools moet voldoen aan onze vereisten en kan worden beperkt.
SECTION 15 - BEËINDIGING
Wij kunnen de toegang tot de Diensten op elk moment beëindigen. Bepaalde bepalingen blijven van kracht na beëindiging.
SECTION 16 - GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID
Informatie wordt uitsluitend verstrekt voor algemene doeleinden. Wij garanderen geen volledigheid of nauwkeurigheid.
Niets beperkt uw wettelijke consumentenrechten.
SECTION 17 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover wettelijk toegestaan is meltii enkel aansprakelijk voor directe schade tot het bedrag dat door u werd betaald.
SECTION 18 - VRIJWARING
U stemt ermee in meltii en haar partners te vrijwaren van claims die voortvloeien uit uw gebruik van de Diensten.
SECTION 19 - SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.
SECTION 20 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons.
SECTION 21 - OVERDRACHT
U mag uw rechten niet overdragen zonder toestemming. Wij mogen onze rechten wel overdragen.
SECTION 22 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.
SECTION 23 - KOPJES
Kopjes dienen enkel ter verduidelijking.
SECTION 24 - WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN
Wij kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Voortgezet gebruik betekent aanvaarding.
SECTION 25 - CONTACTGEGEVENS
Voor vragen kunt u contact opnemen via:
Meltii (handelsnaam van Lara Levecke)
Batterijstraat 16
8400 Oostende
België
BTW: BE1036068084